格林科水 - 案例研究

绿色有限案例研究 - 主要

GreenCo Water是一家澳大利亚的小型企业,它开发了一种创新的产品来解决水的储存问题——一种可以储存在扁平包装中的水箱,只需极少的组装。由于他们与一家大型泰国塑料制造商的现有关系,他们能够在泰国制造他们获奖的产品,并以所需的质量、成本和速度进入澳大利亚的商店。

无论你在世界上,都是关系的关键部分 - 对于格林科和泰国制造商,SRITHAI Super软件肯定是真实的。

自1963年以来,SRITHAI Superware一直在商业中,是泰国的家庭名称。该公司生产各种产品,从汽车零件到泰国和越南的五家工厂的塑料杯。

GreenCo首席执行官西蒙·麦克马洪和他的商业伙伴与Srithai Superware有着长期的合作关系,他们认识这家公司的所有者和他的家人。西蒙参观了他们的设施,所见所闻给他留下了深刻的印象。“很多基本设备和设施都只有几年的历史。它们很干净,维护得很好——工厂的地板干净得足以用来吃饭。”

没有这种关系,西蒙会想到两次泰国制造业。就像它一样,它不仅制造了泰国的PAK平水箱可行,而且还帮助Groulco水避免了一些澳大利亚在亚洲制造的一些陷阱所经历的陷阱。

Srithai Superware是iso认证的制造商,为丰田(Toyota)和可口可乐(Coca-Cola)等国际品牌生产产品,这使得质量控制变得很容易。如果绿色环保水公司与一个没有这种国际经验的小制造商打交道,他们将不得不投入相当多的时间来确保产品符合要求的标准。“我们需要有一个全职员工,”西蒙说。

主要学习

  • 与支持您的战略业务利益的公司建立合作伙伴关系- 格林科水与一个信誉良好的泰国公司的良好关系已经帮助他们避免了在该地区制造的澳大利亚企业所经历的一些陷阱。拥有熟悉国际公司和跨境交易的合作伙伴对成功至关重要。
  • 主动管理他们出现的文化问题- 与您的泰国合作伙伴的交往会有文化和语言差异,理解并接受。用当地知识的人可以帮助,但也可以在前脚上积极管理这些差异。
  • 确保您开发应急计划,以减轻业务风险- 了解您的业务可能面临的风险,并采取措施管理它们。与泰国人经验联系,以了解您的业务的风险,例如知识产权侵权或产品供应和质量的风险。
  • 认识到澳大利亚保护分销网络的挑战- 在澳大利亚的小型风险厌恶市场中找到一个当地经销商可能是困难的,需要时间。发展良好的关系,旨在实现现实的期望和建立信任是至关重要的。
  • 超越利润,将CSR建立在您的亚洲战略中- 企业社会责任可以采取许多形式,从您投资的社区运行课程,以与世界各地运营的非政府组织锻造联系。

与支持您的战略业务利益的公司建立合作伙伴关系

拥有一个熟悉国际公司和跨境贸易的合作伙伴是另一个好处。Srithai Superware出口到100多个国家的各种国际品牌,因此他们习惯了国际贸易的流程和程序。西蒙建议与以前与澳大利亚或其他西方国家打过交道的制造商合作。一个有跨境贸易经验的合作伙伴不必从零开始学习流程,也不会因为填写海关文件或物流等事情而措手不及——这意味着你可以将不可预见的延误风险降至最低。

西蒙建议在亚洲制造业不一定是复杂的。Greenco Water具有与SRITHAI Super软件的简单制造合同 - 它不是合资企业,没有复杂的结构或税收安排。该协议确保了Greenco水不需要建立自己的工厂,也不需要担心招聘和培训人员或处理当地的官僚机构 - SRITHAI Super软件为他们提供所有这些。

主动管理他们出现的文化问题

在拥有信誉良好的合作伙伴帮助Greenco水中避免了亚洲制造的一些困难,但他们仍然必须谈判文化和语言差异。这些差异不应低估:澳大利亚公司将其视为2014年澳大利亚国际商业调查中亚洲市场业务最重要的障碍。

像其他东南亚文化一样,泰国景观是周期性的,而澳大利亚人以线性的顺序方式观看时间。因此,泰国的完成日期可能不会强烈遵守澳大利亚。当需要通过设定日期生产和交付产品时,这可能是一个重要的问题。西蒙建议了解这种差异并将其建设到您的业务中,而不是试图强迫泰国伙伴适应您的做事方式。他解释说:“我们只是考虑到”泰国时间“并将其建立在我们的运营计划中。我们允许在我们的时间表中允许几天来占据。”

即使您的本地对应物理解英语,他们可能会发现难以在可能是他们的第二语言中传达复杂问题。不同的通信方式也意味着可能会错过或误解关键消息和细微差别。

“有时你只需要做面对面。”

例如,在制定制造合同的花断措施时,格林科水的泰国伴侣仍然为生产中使用的塑料引用非常高的成本。西蒙和他的团队无法弄清楚泰国公司如何提出这个数字 - 而制造商无法理解为什么格林科水致以质疑。经过周数的谈判,问题尚未接近被解决,双方都越来越沮丧。西蒙决定跳到曼谷的飞机上。“一旦我在同一个房间里,总工程师实际上很简单,”他说。“有时你只需要做面对面。”

结果发现,添加添加剂以提高塑料的抗紫外线性能是造成这种误解的原因。虽然增加了塑料的成本,但这种添加剂对成品的质量和耐久性至关重要。Srithai Superware做的是正确的事情,包括它,并与绿色水公司的成本——他们只是无法沟通为什么这是必要的,以及它如何影响价格。

澳大利亚企业可以在前脚上积极管理这些文化和语言差异。通过雇用澳大利亚工程师在泰国和亚洲其他地方进行广泛工作的澳大利亚工程师来实现这一点。他们将这位工程师发送到培训SRITHAI超级软件员工,并提出过程改进 - 一个没有文化理解的人对某人挑战的作用。西蒙有一个简单的哲学,谁送海外 - “送好人”。

他将这种观点延伸到他与澳大利亚以外的市场和公司打交道的整个方法。“当你进入另一个国家,你必须接受他们的文化,他们的做事方式。即使这对你来说很奇怪,但对他们来说很正常。你只要进去当个客人就行了。”

确保您开发应急计划,以减轻业务风险

海外制造业没有风险。自然灾害可以停止生产和停止出货量,货币波动可以进入您的利润,政治动荡可以增加不确定性,可能增加成本。当西蒙和他的商业伙伴在格林科水域决定在泰国制造时,他们知道风险并采取措施尽量减少其潜在影响。

西蒙确实担心Greenco在泰国制造业的Greatco可能会遇到Greenco可能会遇到,但Srithai Super软件向他保证,政治骚乱和军事政变并不真正影响业务。在随后的国家之旅之旅中,西蒙发现他当地的合作伙伴是正确的。“是的,有抗议活动进行,但工厂运行良好,货物可以轻松到达港口,”他说。泰国政治双方都支持外国投资和国际贸易,所以即使政府突然发生变化,外国企业也不太可能受到影响。西蒙提供与其他类型的风险一样的政治风险建议 - 占据它并管理它。

像包括澳大利亚在内的其他国家一样,泰国也受到自然灾害的影响,但是仔细选择你的地点可以减少出现问题的机会。GreenCo Water的PAK FLAT水箱是在Srithai Superware的Amata工厂生产的,该工厂位于曼谷城外的高地上。这意味着如果发生严重的洪水,生产不太可能受到影响。

虽然西蒙和格林科水队相信政治骚乱和自然灾害的风险可以成功管理,但他们已经为最坏情况的情况制定了应急计划。他们的泰国合作伙伴帮助他们在第三个国家识别制造商,他们可以在泰国停止生产的不太可能的活动中暂时接管生产,确保绿色水仍然可以履行零售商的订单。

考虑知识产权

寻求在亚洲制造的澳大利亚企业需要考虑知识产权(IP)周围的问题。泰国在解决知识产权保护方面确实存在一些挑战,虽然泰国知识产权的整体保护近年来,由于新法律的通过,仍然存在改进余地。

Greenco Water采取了早期步骤,以保护其创新,获奖产品的知识产权。早期在产品开发阶段,他们申请专利并小心保护Pak平水箱的细节。与亚洲的许多东西一样,具有正确的关系可以使这项任务更容易。由于格林科水的合作伙伴拥有国际经验并在经营50年代,他们了解保护知识产权的重要性。SRITHAI Super软件在泰国市场的突出位置也有助于他们在泰国管理IP风险,西蒙将其描述为“像泰国的大哥一样 - 他们将对我们的知识产权争取任何侵权行为”。

通过与声誉良好的合作伙伴合作,将更容易地更加容易地从产品开发到海外生产和进口到澳大利亚商店的格林科水的旅程。在澳大利亚的Pak平水箱成功推出之后,格林科水现在正在评估额外的市场。

在潜在的合资企业与SRITHAI Super软件,他们希望在泰国销售他们的创新产品。此外,随着生产方便地位于世界上一些增长最快的市场附近,他们正在考虑将销售扩展到印度尼西亚和世界第二大经济体。

尽管他们在商业上取得了成功,但他们没有忽视其产品的人道主义潜力,并期待看到它被用于世界各地非政府组织最需要的地方。

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